Hoe maak je een goede ‘prompt’? Workshop ChatGPT biedt uitkomst

Na het succes van de verkennende workshop over ChatGPT die Bakery Sweets Center (BSC) eerder verzorgde, was er behoefte aan verdieping. Wat kun je ermee in de dagelijkse praktijk binnen onze branche? Een terugblik op een leerzame bijeenkomst.

Het team van LEF Groningen kwam opnieuw naar Friesland om de leden van BSC nog meer te leren over de handige AI tool. In een bomvolle Keatskeamer van Bakkerij Van der Kloet in Franeker leerden de aanwezigen alles over het stellen van goede vragen. Daarna gingen ze zelf aan de slag.

De workshop werd verzorgd door Jelmer Elsinga en Jasper Vondeling van LEF Groningen. ‘We richten ons vooral op onderzoek en innovatie’, legt Jelmer uit. ‘Workshops doen we niet dagelijks.’ Zijn collega Jasper vult aan: ‘Maar wel vaak.’

Jasper start met wat achtergrondinformatie over het belang van ChatGPT.  ‘ChatGPT is twee jaar geleden toegankelijk geworden voor het grote publiek. We zagen vanuit de berichtgeving veel bangmakerij. Duistere en intimiderende berichten die het gebruik tegenhielden.’ Dat zinloos. ‘ChatGPT is er en gaat niet meer weg.’

Hij vervolgt: ‘En we kunnen er niet meer omheen. Daarom is het belangrijk dat je deze ontwikkeling accepteert en ermee leert werken. Net zoals we in het verleden hebben gedaan met de computer en het internet. En hoe eerder je de eerste stappen zet, hoe beter. Want de ontwikkeling gaat vliegensvlug. Daarom gaat onze workshop als warme broodjes. Een woordspeling die jullie zal bevallen.’

Slim gemaakt

Jelmer behandelt het tweede onderwerp: Wat roept het woord AI op? De aanwezigen reageren direct: ‘handig’, ‘creatief, ‘vervanging van echte mensen’, ‘concurrentie’ en ‘snelheid’. Hij geeft een korte toelichting over kunstmatige intelligentie. ‘Kunstmatige intelligentie is slim, maar is slim gemáákt. Het is software, een gereedschap waar we iets mee kunnen doen. AI kan mega-efficiënt zijn. Als je het op de juiste manier inzet.’

Maar hoe ontwikkel je een goede vraag, als je AI wilt benutten voor je bedrijfsvoering? Bijvoorbeeld in je zoektocht naar vakkundig personeel? Dat is precies wat de deelnemers die middag leren. Ze krijgen voorbeelden over de inzet van ChatGPT. Met als belangrijkste aandachtspunt de vraagstelling, oftewel het ‘prompt design’.

Tijdens hun uitleg geven Jelmer en Jasper de aanwezigen ook nog enkele tips mee. Een voorbeeld: ‘Kom je er niet uit? Draai het dan om. Vraag wat ChatGPT van jou nodig heeft om een goede vraag te stellen.’

Generatie Z

Daarna gaan de workshopdeelnemers zelf aan de slag met een opdracht. Ze moeten op zoek gaan naar nieuwe medewerkers voor Bakker Ward. Hoe zorg je ervoor dat je een ambachtelijke bakkerij op de kaart zet bij Generatie Z? Dat levert leuke eindresultaten op. Een voorbeeld van een vacaturetekst van AI kun je bekijken via bakerysweetscenter.nl/wp-content/uploads/2024/10/Vacature_Bakkerijmedewerkers.pdf

‘Jullie hebben al veel gedaan’, vat Jelmer samen. ‘Brainstormen, tekst genereren, een communicatiestijl definiëren en gebruiken en overzicht creëren. Allemaal met behulp van AI.’ Zo gaan alle aanwezigen naar huis met extra kennis over handige hulpmiddelen en een duidelijk voornemen: ChatGPT gaan we vaker gebruiken.

Bron: Bakery Sweets Center

Foto’s: Andries van der Werf